سوالات متداول
زمان آماده‌سازی محصول چقدر است؟
زمان آماده‌سازی و تولید محصولات آروین فلز معمولاً بین ۱۰ تا ۱۲ روز کاری می‌باشد. زمان دقیق بسته به نوع محصول و حجم سفارش، پس از ثبت سفارش به مشتری اعلام می‌شود.
آیا امکان ثبت سفارش به صورت سفارشی وجود دارد؟
بله ✅ تمامی محصولات آروین فلز قابلیت شخصی‌سازی از نظر ابعاد، رنگ، نوع متریال و طراحی را دارند.
روش‌های پرداخت به چه صورت است؟
پرداخت آنلاین: پرداخت کامل مبلغ سفارش به‌صورت اینترنتی
ثبت سفارش از طریق واتساپ: ۵۰٪ مبلغ به‌عنوان پیش‌پرداخت و ۵۰٪ مابقی در پایان کار دریافت می‌شود.
نوع فلز استفاده‌شده در محصولات چیست؟
در ساخت محصولات از آهن صنعتی گرید A با ضخامت ۲ میلی‌متر استفاده می‌شود که بسته به نوع محصول، در مدل‌های سبک و سنگین به کار می‌رود.
نوع جوشکاری محصولات چگونه است؟
تمامی اتصالات با جوش CO2 صنعتی انجام می‌شود که باعث استحکام بالا و دوام طولانی محصول می‌گردد.
نوع رنگ محصولات چیست؟
رنگ‌آمیزی محصولات به‌صورت کوره‌ای الکترواستاتیک انجام می‌شود که در برابر رطوبت و زنگ‌زدگی کاملاً مقاوم بوده و دوام بسیار بالایی دارد.
نوع صفحه محصولات از چه جنسی است؟
صفحه محصولات از MDF طرح چوب درجه ۱ ساخته می‌شود و به هیچ عنوان از نئوپان استفاده نمی‌شود.
همچنین لبه‌های کار با نوار PVC پوشانده شده‌اند تا دوام، زیبایی و مقاومت محصول افزایش یابد.
آیا پایه‌های محصولات قابلیت بازشو دارند؟
بله ✅ پایه‌های محصولات آروین فلز به درخواست مشتری هم می‌توانند به صورت ثابت (جوش) و هم بازشو تولید شوند تا بیشترین انعطاف و راحتی در استفاده فراهم شود.
آیا محصولات قابلیت تنظیم ارتفاع دارند؟
بله. در محصولات دارای پایه قابل تنظیم، امکان تنظیم ارتفاع تا ۱ سانتی‌متر برای تراز شدن دقیق محصول وجود دارد.
برای محصولاتی که نیاز به نصب دارند، راهنمایی ارائه می‌دهید؟
بله 😊 برای محصولاتی که نیاز به نصب دارند، راهنمایی و پشتیبانی کامل از طریق واتساپ به مشتریان ارائه می‌شود.
هزینه ارسال سفارش‌ها چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن محصول محاسبه می‌شود. کرایه ارسال در کرج و تهران نیز بسته به مسیر و مسافت متغیر است.
آیا امکان سفارش طرح یا ابعاد خاص برای مشتریان وجود دارد؟
بله 😊 مشتریان می‌توانند طرح یا ابعاد دلخواه خود را از طریق واتساپ ارسال کنند تا محصول به‌صورت سفارشی طراحی و تولید شود.
روش عودت کالا به چه صورت است؟
در صورتی که مشکل یا ایراد از طرف مجموعه آروین فلز باشد، کالا بدون هزینه مرجوع یا تعویض خواهد شد و موضوع در سریع‌ترین زمان پیگیری می‌شود.
آیا برای خرید دوم یا سفارش با تعداد بالا تخفیف در نظر گرفته می‌شود؟
بله 😊 برای خرید دوم مشتریان و همچنین سفارش‌های با تعداد بالا، تخفیف‌های ویژه در نظر گرفته می‌شود. میزان تخفیف پس از بررسی سفارش اعلام می‌گردد.
دلیل قیمت بالاتر برخی محصولات چیست؟
قیمت برخی محصولات به دلیل استفاده از فلز و MDF با کیفیت بالا، جوشکاری تمیز و صنعتی، ساخت سفارشی و توجه به جزئیات دقیق در اجرا بالاتر است. این موارد باعث افزایش دوام، زیبایی و کیفیت نهایی محصول می‌شوند.
نوع فلز استفاده‌شده در محصولات چیست؟
در ساخت محصولات آروین فلز از پروفیل‌های سبک و سنگین بسته به مدل محصول استفاده می‌شود. این پروفیل‌ها در سایزهای ۱۰×۱۰، ۲۰×۲۰، ۲۰×۴۰ و ۳۰×۵۰ به کار می‌روند تا استحکام و دوام مناسب هر محصول تأمین شود.
تحمل وزن محصولات چگونه است؟
محصولات آروین فلز برای استفاده روزمره طراحی شده‌اند و تحمل وزن کتاب، سیستم‌های کامپیوتری و وسایل معمول خانگی و اداری را به‌صورت کاملاً ایمن دارند.
آیا محصولات برای استفاده طولانی‌مدت مناسب هستند؟
بله. تمامی محصولات آروین فلز برای استفاده طولانی‌مدت و مداوم طراحی و تولید شده‌اند و از نظر کیفیت متریال و ساخت، دوام بالایی دارند.
رنگ فلز محصولات در چه رنگ‌هایی ارائه می‌شود؟
رنگ فلز محصولات آروین فلز به‌صورت سفید مات، مشکی مات و طوسی مات ارائه می‌شود.
امکان اضافه کردن کشو کمد به محصولات هست ؟
بله ✅ امکان اضافه کردن کشو یا کمد به محصولات وجود دارد، اما زمان ساخت محصول به‌طور طبیعی افزایش پیدا می‌کند.
بسته‌بندی محصولات برای ارسال چگونه است؟
تمامی محصولات با ضربه‌گیر حباب‌دار و بسته‌بندی ایمن آماده می‌شوند تا بدون هیچ آسیبی به دست مشتری برسند.